Directeur.trice de l’acquisition clients
Ventes - Bureau Ville Saint-Laurent
Temps plein
Présence: Sur place
Emploi contractuel : Non
DescriptionAux Fermes Lufa, nous avons pour mission de bâtir un meilleur système alimentaire en cultivant des aliments là où les gens vivent, et ce, de façon responsable. Nous travaillons aussi en partenariat avec des centaines de fermiers et d’artisans locaux afin de fournir une épicerie fraîche, locale et responsable complète à partir de notre Marché en ligne, notre site de commerce électronique développé à l’interne. Pour nous aider à accroître notre impact et à faire découvrir Les Fermes Lufa à encore plus de foyers, nous sommes à la recherche d’un.e marketeur.e axé.e sur la croissance et les données.Le ou la directeur.trice de l’acquisition clients est responsable de générer une croissance mesurable du nombre d’abonnés et des revenus grâce à une stratégie éclairée par les données, des expérimentations rapides et une optimisation continue. À l’aide de l’analyse, il ou elle repère des opportunités, améliore la performance et fait croître l’acquisition efficacement sur tous les canaux. C’est un rôle concret et stratégique pour quelqu’un qui aime tester, apprendre et transformer les chiffres en croissance. La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing, téléventes et service à la clientèle.Responsabilités•Concevoir, exécuter et optimiser des campagnes d’acquisition multicanal pour stimuler les inscriptions et les conversions - à la fois numériquement et avec nos kiosques en personne;•Analyser les données de campagne au quotidien afin d’identifier les tendances de performance, repérer les blocages et déterminer les prochaines actions;•Suivre et optimiser les métriques de base;•Concevoir et exécuter des tests A/B sur les créations, les pages d’atterrissage et les canaux pour améliorer continuellement l’efficacité de l’acquisition;•Gérer et faire croître les médias payants (Meta, Google, Instagram, etc.), les programmes de référencement, le SEO, les partenariats et les activations locales;•Motiver, encadrer et diriger une équipe performante couvrant différents canaux de vente (numérique, événements, B2C, téléventes);•Élaborer des prévisions d’acquisition, fixer des objectifs de performance et communiquer clairement les résultats à la direction;•Collaborer avec les équipes design, analytique et opérations afin d’aligner les efforts d’acquisition sur les objectifs de marque et d’affaires.Exigences•7 à 10 ans d’expérience progressive en marketing, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction;•Expérience démontrée en marketing de détail, combinant efficacement stratégies d’acquisition physiques et numériques;•Expertise en marketing de performance numérique, plateformes CRM et gestion du cycle de vie client;•Expérience confirmée dans le lancement d’activations de marque réussies (pop-ups, kiosques, événements en magasin, etc.);•Solide compréhension de l’analyse de données, de la segmentation client et des stratégies de croissance expérimentale;•Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires et collaboration avec des parties prenantes en vente, création et technologie;•Excellentes habiletés en résolution de problèmes, prise de décision et communication;•Connaissance des plateformes de commerce numérique, solutions infonuagiques et technologies Web modernes.Horaire•Temps plein (40 heures par semaine).Avantages•Vous serez admissible à participer aux programmes d'assurance-maladie, de soins dentaires et d'invalidité de notre firme après l'achèvement d'une période probatoire (payés à 50 % par l’employé et à 50 % par Les Fermes Lufa);•Accès aux Soins Virtuels TELUS Santé (un contact direct à des professionnels de la santé par téléphone, vidéo ou chat) et au Programme d'aide aux employés et aux familles (des conseils professionnels ciblés couvrant un large registre de problèmes interpersonnels);•30 % de réduction sur votre panier des Fermes Lufa.
Ventes - Bureau Ville Saint-Laurent
Temps plein
Présence: Sur place
Emploi contractuel : Non
Description
Aux Fermes Lufa, nous avons pour mission de bâtir un meilleur système alimentaire en cultivant des aliments là où les gens vivent, et ce, de façon responsable. Nous travaillons aussi en partenariat avec des centaines de fermiers et d’artisans locaux afin de fournir une épicerie fraîche, locale et responsable complète à partir de notre Marché en ligne, notre site de commerce électronique développé à l’interne. Pour nous aider à accroître notre impact et à faire découvrir Les Fermes Lufa à encore plus de foyers, nous sommes à la recherche d’un.e marketeur.e axé.e sur la croissance et les données.
Le ou la directeur.trice de l’acquisition clients est responsable de générer une croissance mesurable du nombre d’abonnés et des revenus grâce à une stratégie éclairée par les données, des expérimentations rapides et une optimisation continue. À l’aide de l’analyse, il ou elle repère des opportunités, améliore la performance et fait croître l’acquisition efficacement sur tous les canaux. C’est un rôle concret et stratégique pour quelqu’un qui aime tester, apprendre et transformer les chiffres en croissance. La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing, téléventes et service à la clientèle.
Responsabilités
•
Concevoir, exécuter et optimiser des campagnes d’acquisition multicanal pour stimuler les inscriptions et les conversions - à la fois numériquement et avec nos kiosques en personne;
•
Analyser les données de campagne au quotidien afin d’identifier les tendances de performance, repérer les blocages et déterminer les prochaines actions;
•
Suivre et optimiser les métriques de base;
•
Concevoir et exécuter des tests A/B sur les créations, les pages d’atterrissage et les canaux pour améliorer continuellement l’efficacité de l’acquisition;
•
Gérer et faire croître les médias payants (Meta, Google, Instagram, etc.), les programmes de référencement, le SEO, les partenariats et les activations locales;
•
Motiver, encadrer et diriger une équipe performante couvrant différents canaux de vente (numérique, événements, B2C, téléventes);
•
Élaborer des prévisions d’acquisition, fixer des objectifs de performance et communiquer clairement les résultats à la direction;
•
Collaborer avec les équipes design, analytique et opérations afin d’aligner les efforts d’acquisition sur les objectifs de marque et d’affaires.
Exigences
•
7 à 10 ans d’expérience progressive en marketing, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction;
•
Expérience démontrée en marketing de détail, combinant efficacement stratégies d’acquisition physiques et numériques;
•
Expertise en marketing de performance numérique, plateformes CRM et gestion du cycle de vie client;
•
Expérience confirmée dans le lancement d’activations de marque réussies (pop-ups, kiosques, événements en magasin, etc.);
•
Solide compréhension de l’analyse de données, de la segmentation client et des stratégies de croissance expérimentale;
•
Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires et collaboration avec des parties prenantes en vente, création et technologie;
•
Excellentes habiletés en résolution de problèmes, prise de décision et communication;
•
Connaissance des plateformes de commerce numérique, solutions infonuagiques et technologies Web modernes.
Horaire
•
Temps plein (40 heures par semaine).
Avantages
•
Vous serez admissible à participer aux programmes d'assurance-maladie, de soins dentaires et d'invalidité de notre firme après l'achèvement d'une période probatoire (payés à 50 % par l’employé et à 50 % par Les Fermes Lufa);
•
Accès aux Soins Virtuels TELUS Santé (un contact direct à des professionnels de la santé par téléphone, vidéo ou chat) et au Programme d'aide aux employés et aux familles (des conseils professionnels ciblés couvrant un large registre de problèmes interpersonnels);
•
30 % de réduction sur votre panier des Fermes Lufa.
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